Servicios y transacciones. Usamos su información personal para entregar servicios o llevar a cabo transacciones que usted haya solicitado, como proporcionarle información acerca de productos AGB Energy*, registrar productos comprados, procesar pedidos de productos, manejar reclamos de garantía, reemplazar manuales de productos, responder a las solicitudes de servicio al cliente, facilitar el uso de nuestros sitios Web, etc. Con el fin de ofrecerle una experiencia más consistente en sus interacciones con AGB Energy*, la información reunida por nuestros sitios Web puede combinarse con información que recopilamos por otros medios.

 

Mejoras al sitio Web. Podemos usar su información personal para mejorar nuestros sitios Web y los productos o servicios relacionados de AGB Energy*, o para hacer que nuestros sitios Web sean más fáciles de usar al eliminar la necesidad de ingresar la misma información reiteradas veces o al personalizarlos según sus preferencias o intereses particulares.

 

Envío de información. Con su autorización, podemos usar la información personal que hemos reunido mediante nuestros sitios Web para informarle acerca de productos y servicios disponibles en AGB Energy*. Cuando reunimos información que podríamos utilizar para contactarnos con usted en relación con nuestros productos y servicios, siempre le damos la opción de rechazar el recibo de este tipo de comunicaciones. Además, cada mensaje de correo electrónico que enviamos incluye un enlace para anular los envíos, el cual le permite dejar de recibir estos mensajes. Si decide anular los envíos, lo eliminaremos de la lista correspondiente dentro de 10 días hábiles.

 

Aplicaciones a empleos. En relación con una aplicación o búsqueda de empleo, usted puede proporcionarnos información suya, como un curriculum vitae. Podemos usar esta información en AGB Energy* y en sus subsidiarias y afiliados controlados con el fin de considerarlo para un empleo. Conservaremos esta información para consideraciones futuras a menos que usted nos indique lo contrario.

 

Cómo usamos las cookies y Web Beacons

Las cookies son pequeños archivos que los sitios Web guardan en su disco duro o en la memoria de su explorador. Podemos usarlas para registrar la cantidad de veces que ha visitado el sitio, saber la cantidad de personas que visitan el sitio, determinar y analizar el uso que los visitantes hacen de nuestro sitio (incluida la efectividad de la publicidad en línea), para almacenar información que usted nos proporcione, como sus preferencias, y para almacenar información técnica útil para su interacción con nuestros sitios Web. Podemos usar cookies de sesión (cookies que se eliminan cuando termina la sesión en su explorador) para almacenar su ID de usuario, elementos de su perfil de usuario, para facilitar su movimiento en nuestros sitios Web (particularmente en relación con búsquedas de información y realización de pedidos) y otra información útil para administrar la sesión. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los exploradores de Internet aceptan cookies automáticamente, pero en general, usted puede modificar la configuración de su explorador para rechazar las cookies o para que se le advierta cuando se esté colocando una cookie en su equipo. Si decide rechazar las cookies, posiblemente no pueda acceder por completo a las características de los sitios de AGB Energy* o de otros sitios que visite. Nuestros sitios también pueden contener imágenes electrónicas conocidas como Web Beacons, a veces llamadas gifs de un píxel, que nos permiten contar la cantidad de usuarios que visitan nuestras páginas. Podemos incluir Web Beacons en mensajes de correo electrónico promocionales o en boletines, con el fin de determinar si los mensajes fueron abiertos y si se realizó una acción a partir de ellos.

 

Divulgación de su información personal

A excepción de lo estipulado a continuación, la información personal que usted proporciona a AGB Energy* a través de nuestros sitios Web no será compartida fuera de AGB Energy* y sus subsidiarias y afiliados controlados, sin su consentimiento.

 

Divulgación a proveedores de servicios. AGB Energy* contrata a otras empresas para prestar servicios en nuestra representación, como alojamiento de sitios Web, envío de información, procesamiento de transacciones y análisis de nuestros sitios Web. Proporcionamos a estas empresas sólo los elementos de su información personal que necesitan para entregar estos servicios. Se prohíbe a estas empresas y sus empleados usar la información personal para cualquier otro propósito.

 

Divulgación a los distribuidores. Para responder a una solicitud suya, podemos compartir su información personal con empresas que distribuyen nuestros productos. En estos casos, proporcionamos a estas empresas sólo los elementos de su información personal que necesitan para responder a su solicitud, y se prohíbe a estas empresas y sus empleados usar esta información personal para cualquier otro propósito. En algunos casos, podemos solicitar su autorización para compartir su información con distribuidores para propósitos de marketing aparte de responder una solicitud suya. Sin embargo, no compartiremos su información para tales propósitos de marketing a menos que hayamos obtenido de usted el consentimiento expreso para hacerlo.

 

Divulgación relacionada con las transacciones. En relación con ciertas transacciones, podemos divulgar parte o la totalidad de su información personal a instituciones financieras, entidades gubernamentales y empresas de transporte o servicios postales involucradas en el cumplimiento de los servicios.

 

Divulgaciones en relación con adquisiciones o ventas. Pueden surgir circunstancias en que por razones estratégicas u otras razones comerciales, AGB Energy* decida vender, comprar o reorganizar sus negocios en algunos países. Dichas transacciones pueden involucrar la divulgación de información personal a compradores potenciales o reales, o la recepción de dicha información por parte de los vendedores. La práctica de AGB Energy* es procurar la protección adecuada para la información en estos tipos de transacciones.

 

Divulgación por otros motivos. Podemos divulgar información personal si así lo requiere la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir requerimientos legales o procesos legales iniciados por nosotros con el fin de proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad de una persona.

 

Seguridad

AGB Energy* tiene el compromiso de proteger la seguridad de su información personal. Usamos diversas tecnologías y procedimientos de seguridad para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos proporciona en sistemas computacionales con acceso limitado, los cuales se encuentran en recintos con acceso restringido. Cuando inicia sesión en uno de nuestros sitios, accede a información exclusiva para usted o su empresa o participa en una transacción comercial, usamos tecnologías de seguridad estándar de la industria, como el protocolo Secure Socket Layer (SSL), para cifrar su información antes de transmitirla por Internet. En el caso de los sitios en los cuales inicia sesión, es su responsabilidad cuidar la seguridad de su contraseña y no revelar esta información a terceros. Cuando visita las distintas páginas de un sitio en el que ha iniciado sesión, o cuando se traslada de un sitio a otro que usa el mismo mecanismo de inicio de sesión, verificamos su identidad mediante una cookie cifrada colocada en su equipo.

 

Revisión de su información personal

En algunos casos, puede revisar y corregir la información personal que nos ha proporcionado a través de nuestros sitios Web al ir a la página en que proporcionó la información. En todos los casos, usted puede realizar una solicitud para revisar y corregir la información personal reunida a través de nuestros sitios o solicitar a AGB Energy* que deje de usar su información al completar nuestro formulario Contáctenos. Podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal. Usted puede ayudarnos a mantener la exactitud de su información al notificarnos cualquier cambio en su dirección postal, número de teléfono o correo electrónico.

 

Transferencias internacionales de información personal

La información personal reunida en nuestros sitios Web puede ser almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde AGB Energy* o sus afiliados, subsidiarias o representantes tengan oficinas. Al usar nuestros sitios Web, usted acepta estas transferencias de información fuera de su país. AGB Energy* está certificado para el Acuerdo de puerto seguro de Estados Unidos y la Unión Europea con respecto a la recopilación, uso y retención de los datos originados en la Unión Europea y cumple con los Principios de privacidad de puerto seguro en su procesamiento de la información personal recibida de los países de acceso al área económica europea, Suiza y Estados Unidos.

 

Información de menores

AGB Energy* no reúne intencionadamente información de menores y los sitios Web en que recopilamos información no están dirigidos a los niños.

 

Enlaces a otros sitios

Nuestros sitios Web pueden contener enlaces a sitios de terceros como afiliados de ventas, organizaciones profesionales y gubernamentales y publicaciones. También tenemos enlaces a terceros proveedores que albergan, mantienen y operan los planes de estudio de capacitación en línea. A pesar de que intentamos proporcionar enlaces sólo a sitios que compartan nuestros altos estándares y respeto por la privacidad, no somos responsables del contenido, seguridad o prácticas de privacidad que utilizan otros sitios.

 

Cumplimiento de esta declaración de privacidad

Si tiene dudas acerca de esta declaración o de la manera en que manejamos su información personal, contacte con nosotros. Abordaremos su inquietud prontamente y nos esforzaremos por ofrecer una resolución satisfactoria. Aquellas personas cuya información sea transferida debido al Acuerdo de puerto seguro, pueden solicitar arbitraje a través de la American Arbitration Association, para lo cual AGB Energy* pagará los costos asociados, si no están satisfechas con nuestra resolución para su inquietud. El arbitraje lo llevará a cabo un solo árbitro en Morristown, Nueva Jersey.

 

Modificaciones a esta declaración de privacidad

AGB Energy* puede actualizar ocasionalmente esta declaración de privacidad. Al hacerlo, corregiremos la fecha de "última modificación" que aparece al comienzo y al final de la declaración de privacidad. Obtendremos su consentimiento para cualquier actualización de esta declaración de privacidad que amplíe materialmente la manera en que se comparte o se utiliza su información personal por medios no divulgados en esta declaración de privacidad al momento de la recopilación.

 

Última actualización en diciembre de 2013.